Versand & häufig gestellte Fragen
- Versandkosten
- Zahlungsarten
- Bearbeitungsdauer
- Benutzung des Kontaktformulars und allgemeiner Ablauf
- Welche Schiffchengröße brauche ich?
- Rückgabe & Widerruf
- Pflegehinweise
Versandkosten
folgende Möglichkeiten stehen zur Wahl:
- 3,90 EUR: (versichert und nachverfolgbar als Päckchen)
- 2,65 EUR: (unversichert, nicht nachverfolgbar als Postsendung)
- Größere Artikel (Jacken etc.) oder viele Artikel: individuell berechneter Versand, maximal 5,50 EUR
- Schiffchen können nach Terminvereinbarung auch vor Ort abgeholt werden!
- Ein weltweiter (unversicherter und nicht verfolgbarer) Versand ist natürlich auch möglich! (Versand bitte erfragen)
- Ab 49 EUR Bestellwert ist der Versand kostenlos (gilt nur deutschlandweit)
Zahlungsarten
Da es leider ab und an sogenannte „Spaßanfragen“ gibt, ist nur eine Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung), paypal oder Barzahlung möglich.
Bearbeitungsdauer
Nachdem besprochen wurde, was Sie genau möchten und vor allem auch welche Größe Sie benötigen, muss die Bezahlung von Ihnen getätigt werden. Daher gibt es auf dieser Seite auch kein Shopsystem, da noch geklärt werden muss, was Sie genau brauchen und möchten. Man kann aber allgemein sagen, dass ein paar Tage nach Geldeingang ein Schiffchen versendet werden kann. Für andere Arbeiten werden dann gesonderte Zeitaufwände ermittelt und Ihnen mitgeteilt.
Benutzung des Kontaktformulars und allgemeiner Ablauf
Mit Klicken auf den Button und dem Abschicken des Kontaktformulars schließen Sie KEINEN Kaufvertrag oder ähnliches ab. Wie Sie sehen, befindet sich auf dieser Seite kein Shopsystem mit Warenkorb oder ähnlichem, weil es in den meisten Fällen noch Sonderwünsche oder Fragen gibt, die mit einem Warenkorbsystem nicht zu bewältigen wären. Dies ist also eine reine Kontaktaufnahme, in der wir diese Details oder eine Selbstabholung und Anprobe vor Ort klären, welche oftmals gewünscht ist. Dieses Vorgehen ist meine Philosophie, dem Kunden einen persönlichen und individuellen Service zu bieten. Ausführliche Angaben entnehmen Sie bitte den Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Welche Schiffchengröße brauche ich?
Oft sind viele Größen vorrätig. Ihre Hutgröße ermitteln Sie übrigens ganz einfach, indem Sie mit einem Maßband oberhalb Ihrer Ohren den Kopfumfang messen. Das ist dann die Größe. Bei voluminöseren Frisuren wird empfohlen auf größere Schiffchengrößen (sofern vorhanden) auszuweichen. Es besteht bei voluminöseren Frisuren aber auch die Möglichkeit, eine extra kleine Schiffchengröße zu wählen, um das Schiffchen dann wie ein Fascinator zu tragen. Bei nicht Vorhandensein einer bestimmten Größe kann ein Schiffchen auch um ca. ein/zwei Nummern kostenlos enger genäht werden.
Rückgabe & Widerruf
Falls mal etwas nach Erhalt der Ware nicht so ist, wie Sie es sich gewünscht haben, können wir über alles reden und niemand soll unzufrieden bleiben. Bitte erst mal anrufen oder schreiben und dann klären wir gerne alles. Natürlich gelten alle in Deutschland gesetzlichen Vorgaben bezüglich des Widerrufsrechts. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die gekauften Waren zurückzugeben und bekommen Ihr Geld zurück. Sollte dies nötig sein, wäre es dennoch schön, den Grund zu erfahren. Ausführliche Angaben entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.
Pflegehinweise
Die Schiffchen sollten nicht in die Waschmaschine gesteckt werden. Sofern nötig kann aber problemlos der innere Teil mit einem nassen Tuch abgewischt werden (bei Bedarf mehrmals). Falls nötig, die Schiffchen NIE DIREKT bügeln, sondern immer mit einem Bügeltuch/Geschirrhandtuch arbeiten, da direktes bügeln Glanzstellen verursacht. Alle Artikel sind gewaschen oder gereinigt.